Dire merci au chauffeur du bus prend une seconde et reconnaît le travail qui rend le trajet possible.
Quand on prend la même ligne tous les jours, on finit par remarquer les arrêts, les horaires et les retards. Le chauffeur, lui, peut passer au second plan.
Un merci à la descente suffit à reconnaître la personne qui vient de vous conduire.
Un merci qui reconnaît le travail
Derrière un trajet ordinaire, il faut surveiller la circulation, anticiper les freinages et s’arrêter assez près du trottoir pour faciliter la montée et la descente.
Dire merci reconnaît ce travail sans demander au chauffeur d’interrompre ce qu’il fait.
Un bref échange entre habitués
Les recherches de Gillian Sandstrom et Elizabeth Dunn ont associé certains échanges ordinaires avec des connaissances à un sentiment d’appartenance et de bien-être.
Elles ne mesuraient pas l’effet d’un merci adressé à un chauffeur de bus. Elles aident toutefois à comprendre pourquoi les petits contacts du quotidien méritent qu’on s’y intéresse.
Le bon moment pour le dire
Si vous descendez par l’avant et que le bus est à l’arrêt, un simple « merci, bonne journée » suffit. Si vous sortez loin du conducteur, un signe de la main peut convenir s’il vous voit. Le geste reste bref, surtout quand d’autres voyageurs attendent de descendre.